ハモンドグループ

業種：スペシャリティーケミカル

導入課題：ITコストの削減
効　　果：導入初年度で基幹システムにかかわるコストを39％削減

導入課題：顧客満足度の向上
効　　果：顧客情報とその様々な履歴を集約して顧客対応担当者に提供することで顧客対応品質の向上を実現

導入課題：トレーサビリティ
効　　果：製品から原料に至るまでの流れをロット単位で見える化

導入課題：顧客ごとの品質要件対応
効　　果：顧客ごとの品質要件対応を実現し、万が一問題が発生した場合にでも原料に至るまでのトレーサビリティを実現

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